2023/6/30 更新

政府の新型コロナウイルス感染症の５類感染症に移行しましたが

当館では、引き続きこれまでと変わらぬ対応をさせていただきます。

安心してお越しいただけるよう、対策を従業員一同徹底して参ります。

スタッフ対策

• 手洗い・うがい・マスク着用
• 定期検温を実施
• お客様との距離を意識した接客
• 団体を避けた個別の送迎実施

除菌対応

• 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
• 定期的な館内共用部分の除菌清掃
• 客室の除菌清掃
• 客室スリッパの除菌清掃

換気対応

• 定期的な館内（料飲エリア）の換気
• 定期的な館内共用部分の換気
• 客室ご利用前後の換気

チェックイン・アウト対応

• お客様同士の距離を意識した整列・誘導
• フロントにアクリル板設置等で飛沫予防

客室対応

• 備品を都度、除菌清掃
• 混雑を避け、客室稼働率を調整

食事対応

• 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
• 会場の混雑状況の管理と分散化
• 部屋食・個室食事に対応
• 体調不良のお客様の入場制限
• お食事提供時の部屋・個室の換気

お風呂場対応

• 浴場内備品の除菌清掃
• 浴場の混雑状況の管理と分散化
• 浴場の人数規制

宿泊者へのお願い

• 来館時の消毒のお願い
• 客室の外でのマスク着用のお願い
• チェックイン時の検温のお願い
• 検温時、37.5度以上の発熱や咳、咽頭痛の症状がある場合は、保健所に連絡をし、その指示に従うこととしています。
• 発熱や咳・咽頭痛の症状があるお客様には、他のお客様と接触しない個室で待機していただき、外出を控えていただくようお願いする場合があります。

緊急時対応準備

• 緊急時対応のマニュアルを整備
• 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

ほか当館独自の対策

当館はお部屋・個室にて個別でのお食事になります。また人と人の接触を減らす為、通常時よりも予約人数を制限してお泊まりいただいております。